★ ★ ★商务合作
联系MK体育客服:帮你搞定看球难题
版权相关投诉可在此提交,核实后我们会及时处理。
有问题找我们
客服答复没解决问题?你可以通过页面反馈继续说说。
- 1
客服电话
025-58496186 - 2
- 3
办公地址
南京市 江苏省南京市建邺区高新片区未来街1649号产业创新园B座 - 4
客服时间
每天8:00-23:00
- 5
运营主体
南京MK体育有限公司
排查直播问题建议附上
加载很慢的比赛或页面名称设备型号及使用的浏览器所在地区和当前网络类型
媒体采访与合作需求可通过客服或反馈入口提交,注明媒体名称,核实后会尽快答复。
常见问题
答
担心网站突然关闭怎么办?
可以放心,平台持续稳定运营多年,已累计服务数百万球迷,网页端和 APP 都会同步更新入口。
答
为什么用手机流量看一场球耗得多?
一场足球比赛用省流画质通常约耗几百 MB,高清可能超过 1 GB。视频会持续传输画面,画质越高,用量越大。
答
用自带的 QQ 浏览器点开比赛黑屏怎么办?
点浏览器右上角菜单,进入设置把内核切换为极速模式,关掉省流加速后刷新播放页。
答
为什么APP投屏后画面不太流畅?
APP支持投屏功能,但画质和流畅度受本地网络和设备性能共同影响,Wi-Fi信号弱时会出现卡顿。
答
遇到播放页面黑屏有没有快速解决的办法?
刷新页面重新加载;点击播放器下方切换备用线路;检查浏览器是否开启硬件加速并关闭广告插件尝试重连。
答
怎么联系客服?
拨打客服电话 025-58496186,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。